Базу библиотеки составляют:

Должностные инструкции;
Положения о подразделениях, Положения об органах управления и контроля, Положения о взаимодействии подразделений;
Личностные спецификации специалистов;
Политики банка, Регламенты, Внутрибанковские методики;
Положения об услугах, Положения об операциях банка, Порядки совершения операций;
Организационные программы, Технологические инструкции;
Методические рекомендации и памятки клиентам, Описания систем и продуктов, Образцы бланков, расчетных документов, заявлений, анкет, доверенностей, актов;
Договоры на оказание банковских услуг, Дополнительные соглашения и приложения к договорам и др.)

Библиотека Внутрибанковских Документов" (БВД) является составной частью Корпоративной информационной системы "Электронная Библиотека Банка" (ЭББ) и представляет собой экспертную систему базы готовых образцов различных внутренних нормативных банковских документов (локальных актов). БВД содержит документы по всем аспектам деятельности любого банка России.

Все документы из «Электронной Библиотеки Банка» были взяты из архивов открытого доступа, с общедоступных публичных библиотек, присланы банками, приобретены нами по обмену или разработаны коллективом ООО «Агентство «ВЭП».

Не исключаем возможности, что авторы и/или владельцы авторских прав на некоторые из этих документов будут возражать против их нахождения в «Электронной Библиотеке Банка».

В таком случае поставьте нас об этом в известность и мы немедленно уберем такие документы.

Отделы (58 документов)

51.

Положение об Отделе по работе с клиентами Управления развития

Номер:		1.13536
Дата обновления:		03.12.2012

52.

Положение об Отделе по работе с депозитами клиентов Управления клиентского обслуживания

Номер:		1.13927
Дата обновления:		25.04.2013

53.

Положение об Отделе по обслуживанию физических лиц Операционного управления

Номер:		1.14553
Дата обновления:		11.12.2013

54.

Положение об отделе по работе с клиентами

Номер:		1.16646
Дата обновления:		01.10.2015

55.

Положение об отделе по работе с крупными корпоративными клиентами

Номер:		1.16647
Дата обновления:		01.10.2015

56.

Положение об Отделе по работе с претензиями клиентов

Номер:		1.16791
Дата обновления:		30.10.2015

57.

Основные положения и принципы организации работы с физическими лицами, относящимися к категории среднего клиента

Номер:		1.18352
Дата обновления:		16.11.2017

58.

Положение об Отделе продаж банковских услуг Управления развития

Номер:		1.18636
Дата обновления:		13.04.2018

Страницы:

Предыдущая 1 2 3 4 5 6