Электронная библиотека банка - 24 часа в сутки доступ к самой важной информации В чем заключается определ... |
| ||
 |
||
Каталог
/ Библиотека Внутрибанковских документов
/ Документы, устанавливающие правила, порядок, регламенты
/ Разные
Стандарты качества обслуживания клиентов
|
|
|||||||||||||||
АКБ "Банк" (ОАО) -------------------------------------------------------- г. Москва СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ УТВЕРЖДЕНО Председатель Правления _ _ " "_ 20_г. I. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ СОТРУДНИКОВ 1. Общие требования к рабочим местам Сотрудников 1.1.1. Рабочее место сотрудника должно иметь вид абсолютно комфортного и технологичного места для работы с Клиентом, имеющего все необходимое и не имеющего ничего лишнего. 1.1.2. На рабочем столе должны находиться: - монитор персонального компьютера, клавиатура, другое техническое оснащение необходимое для работы; - калькулятор; - органайзер с канцелярскими принадлежностями, другие необходимы для работы канцелярские принадлежности; - подставка с бумагами для записей; - подставка для хранения документов. | ||||||||||||||||
Информация о приобретении всей библиотеки
Заявка для приобретения ЭББ
| ||||||||||||||||
- Городилова Светлана Николаевна
- vep@vep.ru
- (343) 379-01-69
