Технологическая карта "Порядок оформления расчетной карты с лимитом разрешенного овердрафта для новых клиентов открытого рынка (технология Application) в рамках совместных проектов Банка с Оператором сотовой связи"

Номер:		1.15254
Дата обновления:		2014-06-19


Цена: 500 Купить

Технологическая карта
"Порядок оформления расчетной карты с лимитом разрешенного овердрафта для новых клиентов открытого рынка (технология Application) в рамках совместных проектов Банка с Оператором сотовой связи"

N п/п
Операция
Кто проводит
Кому передает
Где хранится
Описание
Переход к п.п.

1
2
3
4
5
6
7

Получение входящего звонка Клиента на номер 8-800-
Сотрудник ДКО

На выделенный бесплатный номер поступает входящий звонок Клиента, получившего SMS-сообщение с рекламой продукта Банка, и номером телефона Банка от Оператора сотовой связи.
к п. 2

Предложение Карты Клиенту
Сотрудник ДКО

Сотрудник ДКО в соответствии со скриптом разговора, реализованным в Siebel, осуществляет консультирование и продажу Клиенту Карты. Внимание! Сотрудник ДКО должен уточнить у Клиента, является ли он или его ближайшие родственники ИПДЛ: "Скажите, пожалуйста, являетесь ли Вы или Ваши родственники иностранными публичными должностными лицами (ИПДЛ)".
В случае получения положительного ответа

Информация о приобретении всей библиотеки Заявка для приобретения ЭББ

Контактная информация:

Городилова Светлана Николаевна
vep@vep.ru
(343) 379-01-69