Технологическая карта "Порядок работы с Заявлениями о несогласии с операциями, проведенными с использованием электронного средства платежа, и возмещении денежных средств"

I. Опротестование операции в досудебном порядке

II. Опротестование операции в судебном порядке

III. Порядок взаимодействия подразделений Банка при получении постановления ССП

IV. Порядок взаимодействия подразделений Банка при урегулировании сумм денежных средств, списанных ССП с корсчета Банка

V. Инициации процесса признания задолженности безнадежной ко взысканию и списания ее с баланса Банка

VI. Используемые термины и сокращения

VII. Приложения