Порядок обслуживания банкоматов

 - 2015 г. -

1.   Общие положения

2.   Термины и определения

3.   Обязанности подразделений Банка, ответственных за функционирование Банкомата

4.   Организационные мероприятия

5.   Порядок хранения и выдачи ключей, Карт инкассатора Банкомата 

6.   Требования по обеспечению сохранности денежных средств, загруженных в Банкомат

7.   Загрузка денежной наличности в кассеты Банкомата

8.   Порядок доставки кассет к Банкомату (от Банкомата)

9. Загрузка (выгрузка) наличных денежных средств в Банкомат (из Банкомата)

10. Подведение итогов работы Банкомата. Мониторинг работы Банкомата

11. Порядок контроля за возмещением денежных средств, выданных из Банкомата

12. Порядок работы с претензиями держателей Карт

13. Порядок работы с Картами, задержанными Банкоматом

14. Бухгалтерское оформление операций выдачи наличных денежных средств с использованием платежных карт через Банкоматы Банка

Приложение N 1. Порядок открытия/ закрытия замков Банкомата

Приложение N 2. Порядок работы Банкомата в режиме SUPERVISOR

Приложение N 3. Заявка на загрузку Банкомата денежной наличностью

Приложение N 4. Отчеты по Банкомату  Отчет о загрузке Банкомата

                               Отчет о разгрузке Банкомата

Приложение N 5. Акт несоответствия

Приложение N 6. Акт об изъятии карт Банкоматом

Приложение N 7. Акт установки и передачи ключей и кодов к сейфу Банкомата