Электронная библиотека банка - 24 часа в сутки доступ к самой важной информации В чем заключается определ... |
| ||
 |
||
Каталог
/ Библиотека Внутрибанковских документов
/ Документы, устанавливающие правила, порядок, регламенты
/ Секретариат. Делопроизводство. Архив.
/ Секретариат
Положение о порядке рассмотрения обращений (жалоб и запросов) клиентов
|
|
|||||||||||||||
2015 Оглавление 1. Общие положения 2. Предъявление Обращения 3. Порядок приема Обращений, принятие по ним решений и их хранение 4. Порядок рассмотрения Обращений клиентов 5. Оставление Обращения Клиента без рассмотрения 6. Направление ответа на Обращение клиента 7. Порядок обжалования способа урегулирования претензий Приложения N 1 - 3 | ||||||||||||||||
Информация о приобретении всей библиотеки
Заявка для приобретения ЭББ
| ||||||||||||||||
- Городилова Светлана Николаевна
- vep@vep.ru
- (343) 379-01-69
