2013

ОГЛАВЛЕНИЕ

 1.         Нормативно-правовые ссылки.    

2.         Термины и определения.   

3.         Общие положения  

4.         Ответственные лица Банка, участвующие в предоставлении услуги.           

4.1.      Функции Администратора Бизнес - Процессов.           

4.2.      Функции Администратора Системы ДБО.         

4.3.      Функции Администратора Информационной Безопасности ДБО.    

4.4.      Функции Сотрудника, осуществляющего кросс-продажи.      

4.5.      Функции Менеджера ДБО.           

4.6.      Функции Лица, ответственного за информационный контент системы ДБО.        

4.7.      Порядок определения (назначения) лиц, участвующих в предоставлении услуги. 

5.         Условия предоставления и порядок подключения услуги.      

5.1.      Порядок действий при подключении Клиентом  услуги "Банк Online" на Банкомате.      

5.2.      Обработка запросов Клиента.       

5.3.      Предотвращение противоправных действий.    

5.4.      Добавление получателей платежей в Систему ДБО     

5.5.      Порядок внедрения новой услуги в системе "Банк Online".   

5.6.      Порядок размещения новостей в системе "Банк Online".        

5.7.      Порядок взаимодействия служб Банка при возникновении ситуаций, препятствующих Клиенту проводить операции в системе "Банк Online".  

6.         Авторизация Клиента и Осуществление операций со Средствами авторизации Клиента.

7.         Порядок работы Клиента в Системе ДБО.         

8.         Урегулирование разногласий.        

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение N 1	Правила предоставления услуги "Банк Online" в ОАО  БАНК для физических лиц
Приложение N 2	Инструкция по обеспечению информационной безопасности при работе с "Банк Online"

1.1. Гражданский Кодекс РФ.

1.2. Федеральный Закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

1.3. Федеральный Закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

1.4. Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе

1.5. Положение ЦБ РФ от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств"

1.6. Инструкция ЦБ РФ от 14.09.2006 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов"