BBDoc.ru
Внутрибанковские документы
Последние Поступления История банковского дела Международные финансы Партнеры Проекта Раритеты
Электронная библиотека банка

Электронная библиотека банка                   - 24 часа в сутки доступ к самой важной информации

В чем заключается определ...


ДИ специалиста отдела клиентских отношений (персональный менеджер)

Документ
Номер: 1.4619
Дата обновления: 2001-06-29
Цена: 500 Купить


Должностная инструкция
1. Общие положения
1.1. Должность: Специалист отдела клиентских отношений
1.2. Подразделение: группа персональных менеджеров
1.3. Цель должности: оперативное сопровождение клиентов банка, мониторинг и устранение возникающих проблем при обслуживании клиентов.
1.4. Подчинен: Начальнику отдела клиентских отношений
2. Должностные обязанности
2.1. Работа с клиентами банка по операциям
2.1.1. В начале каждого операционного дня менеджер принимает заявки, поступающих от клиентов по телефону, на проведение операций
2.1.2. Осуществляет прием следующих заявок
* Заявка на покупку - продажу валюты
* Заявка на покупку продажу векселей
* Заявка на перевод денежных средств
* Заявка о судьбе платежа
* Заявка об отмене платежа
* Заявка на инкассацию
* Заявка на установление лимита кассы
* Заявка на выдачу наличных денежных средств
* Заявка на установку Клиент-Банка
2.1.3. После сбора заявок направляет их в соответствующие подразделения банка



Информация о приобретении всей библиотеки Заявка для приобретения ЭББ
Контактная информация:

  • Городилова Светлана Николаевна
  • vep@vep.ru
  • (343) 379-01-69


На Главную Карта Сайта Написать Письмо
Чем дальше, тем удивительней...
Новости на BBDoc.ru
СПС "ПРОФТЕСТ"
 










Не можете найти нужный материал?

Напишите нам doc@bbdoc.ru и мы постараемся вам помочь.