Жители Екатеринбурга стали чаще жаловаться в центральный городской отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области на цены на продовольственные товары и на оформление ценников в магазинах торговых сетей "Купец", "Монетка", "Пикник", ТД "Перекресток", "Кировский", "Мегамарт".
Так, в гипермаркете "Карусель", расположенном на улице Малышева, 5, пиво "Амстел", 1/0,5 л, согласно ценнику и торговом зале, стоит 38 рублей, а на кассе стоимость оказывается равной 43 рублям за бутылку.

В Универсаме "Кировский" (улица Бардина,12), соевый соус "Сэн Сой", 1/1л, по ценнику стоит 65 рублей, а на кассе - 74 рубля.
На ценниках на товары в магазинах ЗАО "Мегамарт" указаны три цены: оптовая с клубной картой, розничная с клубной картой и розничная без клубной карты. На кассе суммы к оплате предъявляются с учетом наличия клубной карты и количества единиц приобретаемого товара.

В универсаме "Купец" на улице Белинского,135, на ценниках на товары указаны две цены: в центре ценника крупным шрифтом меньшая - цена по дисконтной карте с минимальной скидкой 3%, а в левом верхнем углу мелким шрифтом - цена товара без дисконтной карты.

"Наличие на ценниках двух или трех цен, указанных разным шрифтом, вводит покупателей в заблуждение относительно цен на товары и условий их приобретения, ставит покупателей без дисконтных или клубных карт в менее выгодные условия при выборе товаров по сравнению с покупателями, обладающими данными картами", - рассказывают в пресс-службе Роспотребнадзора по Свердловской области.

Согласно п.п.1., 2. ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товаре должна быть полной, однозначно понимаемой, не водить потребителей в заблуждение относительно стоимости или условий его приобретения, относительно качества товара, его потребительских свойств.

Потребителю должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг. Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора купли-продажи, должны быть одинаковыми для всех покупателей (за исключением случаев, когда федеральными законами или нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей).

Информация должна обеспечить покупателям возможность правильного выбора товаров. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В результате проверок установлено, что на отдельных ценниках не указано полное и достоверное наименование товара, характеризующее потребительские свойства и позволяющее сделать правильный выбор покупателям. Должностные лица, виновные в нарушении прав потребителей, привлечены к административной ответственности. Руководителям организаций выданы предписания об устранении выявленных нарушений.